FAQ
Foire aux Questions
Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes afin de préparer sereinement votre séjour au Crowne Plaza Geneva. Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’enregistrement est possible à partir de 14h00, et le départ doit être effectué avant 12h00. Des options d’arrivée anticipée ou de départ tardif peuvent être organisées sur demande, sous réserve de disponibilité.
L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, notre établissement est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des installations adaptées pour garantir un séjour confortable.
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Notre personnel multilingue parle notamment les langues suivantes : allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, italien, portugais, russe, serbe, polonais, bulgare et macédonien
Comment rejoindre l’hôtel depuis l’aéroport ou la gare ?
Le Crowne Plaza Genève est situé à seulement 3 minutes en voiture de l’aéroport international de Genève et du centre d’exposition Palexpo. Le centre-ville est accessible en 10 minutes en voiture.
L’hôtel propose-t-il un service de navette ?
Oui, une navette gratuite circule entre l’aéroport de Genève et l’hôtel toutes les 20 minutes, de 4h40 à 23h40, sans réservation préalable.
Y a-t-il un parking sur place ?
Oui, un parking est disponible au tarif de 24 CHF par jour.
Combien de chambres et suites proposez-vous ?
Le Crowne Plaza Genève est situé à seulement 3 minutes en voiture de l’aéroport international de Genève et du centre d’exposition Palexpo. Le centre-ville est accessible en 10 minutes en voiture.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui, une connexion Wi-Fi haut débit est offerte dans tout l’établissement.
Proposez-vous un centre d’affaires ?
Oui, un centre d’affaires est à disposition avec ordinateurs et imprimantes.
Quels sont les restaurants disponibles ?
– Seventy5 : restaurant proposant une cuisine du monde avec des produits locaux.
– Le Bar : bar-lounge offrant une sélection de cocktails et de tapas.
– Le Jardin : restaurant estival avec terrasse ombragée.
Proposez-vous un service en chambre ?
Oui, un service en chambre est disponible 24h/24.
Y a-t-il une salle de sport ?
Oui, une salle de fitness est accessible 24h/24 pour nos clients.
Proposez-vous des installations de bien-être ?
Oui, l’hôtel dispose d’un sauna et propose des services de massage sur demande.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les chiens sont les bienvenus avec un préavis et un supplément de 30 CHF par nuit. Des gamelles pour l’eau et la nourriture sont disponibles.
Quelles sont les capacités de vos salles de réunion ?
Le Crowne Plaza Genève dispose de 16 salles modulables pouvant accueillir jusqu’à 700 personnes, ce qui en fait l’un des plus grands centres de conférence de Genève.
Proposez-vous des espaces de co-working ?
Oui, notre centre de conférence moderne et flexible offre des espaces de co-working sur mesure.
Quels sont les magasins ou centres commerciaux proches de l’hôtel ?
Le centre commercial Balexert, l’un des plus grands de Genève, se situe à seulement 5 minutes à pied de l’hôtel. Il propose plus de 140 boutiques, restaurants, un cinéma et un supermarché.
Y a-t-il une pharmacie ou des services médicaux à proximité ?
Oui, plusieurs pharmacies se trouvent à moins de 5 minutes à pied, notamment la Pharmacie de l’Aéroport et la Pharmacie Balexert. Le centre médical de Meyrin est également facilement accessible en voiture ou en transports.
Quels moyens de transport public sont disponibles près de l’hôtel ?
L’hôtel est parfaitement desservi par les transports en commun. Le tram 14 (arrêt « Avanchet ») et plusieurs lignes de bus (10, 23, 28) permettent de rejoindre rapidement le centre-ville, la gare Cornavin, l’ONU ou le lac Léman.
Quels sites touristiques majeurs peut-on visiter facilement depuis l’hôtel ?
En moins de 20 minutes, vous pouvez accéder à de nombreux sites emblématiques tels que la Vieille Ville de Genève, le Jet d’Eau, le Jardin Anglais, le Palais des Nations (ONU) et le Musée d’Histoire Naturelle.
Y a-t-il des parcs ou espaces verts accessibles à pied ?
Oui, le parc de la Bâtie et le Jardin Alpin sont accessibles en quelques minutes en voiture ou via tram. Le quartier de Meyrin, lui-même très arboré, offre aussi plusieurs sentiers de promenade agréables.